Service-Innovation – Aus Kundensicht denken lernen (698)

Online-Seminar mit Kompetenzzentrum Kommunikation

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Ihre Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner erwarten intelligente Produkte, digitale Dienstleistungen und schlanke Prozesse? Dann lernen Sie in unserem interaktiven Workshop, wie Sie durch kundenzentriertes Denken neuen Nutzen für Ihre Zielgruppen schaffen können!

Nach einer kurzen technischen Einweisung steigen wir unter der Leitung von Danny Kensa vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kommunikation sofort in den interaktiven Online-Workshop ein und entwickeln an einem fiktiven Beispiel innovative Lösungsideen – Digitaler Wandel und Geschäftsmodell-Innovation werden für die Teilnehmenden real erlebbar und gestaltbar.

Dozent

Danny Kensa

Vorkentnisse

Sie benötigen keine technischen oder branchenspezifischen Vorkenntnisse – nur den Mut, Bekanntes NEU zu denken.

Kurz vor der Veranstaltung erhalten Sie von uns den Link per Mail.

Wir werden für die Durchführung Zoom nutzen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.